Гарантия и эксплуатация

Информация о условиях гарантийного обслуживания домов, построенных "Ида Сангё Рус"
Благодарим Вас за выбор дома, построенного компанией "Ида Сангё Рус" и очень надеемся, что он будет радовать Вас еще долгие годы. Сразу после покупки на каждый дом "Ида Сангё Рус" начинает распространяться долгосрочная гарантия.
Для справки: Современный дом состоит из большого количества технологических и конструктивных решений и обладает очень длинным жизненным циклом и сроком эксплуатации. Своевременное и профессиональное обслуживание позволит Вам увеличить срок службы дома и не столкнуться с непредвиденными ситуациями в самый неподходящий момент.
Пожалуйста внимательно изучите условия гарантии и приглашайте сертифицированных специалистов для технического обслуживания дома.
1. Основные положения
  1. Без уведомления Гаранта ремонт был заказан у третьего лица.
  2. Случай не описан в гарантийных документах, а также в ситуациях отказа Покупателя сотрудничать с Гарантом для проведения ремонтных работ.
  3. Возникшая неисправность не является гарантийным случаем.
  4. В случае истечения гарантийного срока.
  5. В случае, когда Покупатель передал Объект третьему лицу, без уведомления Гаранта.
2. Действия третьих лиц
  1. В результате строительно-монтажных работ, установки оборудования на прилегающей территории на расстоянии не менее 3 метров от Объекта, либо по согласованию с Гарантом.
  2. Из-за вибрации, связанной с движением тяжелого транспорта по прилегающей территории.
  3. Из-за умышленных или неосторожных действий третьих лиц за исключением Гаранта (включая субподрядчиков Гаранта).
  4. Из-за установки оборудования, техники, тяжелых предметов третьими лицами за исключением Гаранта (включая субподрядчиков Гаранта).
  5. Из-за строительных работ по увеличению площади строения, а также его ремонта без уведомления Гаранта.
  6. Из-за пожара, взрыва, беспорядков, трудового спора, террористического акта, военных действий и т. п.
3. Стихийные бедствия, природные явления, непредсказуемые события
  1. Воздействие стихийных бедствий (землетрясение, извержение вулкана, наводнение, тайфун, шторм, сильнейший дождь, большой снегопад, повреждение от замерзания, град, торнадо, удар молнии, сход снега, сдвиг грунта, сель, оползни, обвалы, проседание грунта, воздействие пыли, повреждения связанные с воздействием морской соли или дыма, прочие непредсказуемые изменения окружающей среды возле Объекта).
  2. Воздействия, связанные с особенными характеристиками данного региона, (загрязнение, запыление, задымление от промышленных объектов, запах сероводорода от горячего источника, и т. д.).
  3. Образование конденсата.
  4. Естественное старение и износ здания, которые не являются дефектом и не влияют на функциональность здания, и которые возникли вследствие процесса естественного старения древесины – появления трещин, усыхания, сжимания и т. п. (примеры негарантийного случая: появление плесени, изменение цвета, появление мха, обесцвечивание и другие естественные процессы старения).
  5. Явления, вызванные чувственным восприятием, такие как звук, вибрация и другие характеристики здания, которые не оказывают влияние на его эксплуатационныекачества.
  6. Явления или же их последствия, которые невозможно было предусмотреть с использованием технологий, которые были на момент заключения договора.
4. Воздействие животных, растений

Воздействие животных или растений (например: рост корней и других частей растения; действия домашних питомцев – собак, кошек, а также других животных и насекомых: мышей, тараканов, клещей и т. д.).

5. Небрежность в эксплуатации, несоответствующие условия эксплуатации
  1. Несоответствующий, а также недостаточный контроль при эксплуатации (например: длительное отсутствие жильцов, слишком сильное отопление, нарушение Правил эксплуатации (Приложение №5).
  2. Из-за материалов и работ, которое были предоставлены и проведены Покупателем.
  3. Повреждение отделки, при котором Покупатель согласился с приемом Объекта в данном состоянии, или от него не было замечаний при передаче Объекта в таком состоянии.
6. Прочие случаи
  1. Касательно строительных материалов, оборудования, бытовой техники, производители которых предоставляют свою гарантию, ее срок и содержание считается таким, какой указан производителем.
  2. Касательно электричества, телефонной связи, газоснабжения, водоснабжения и канализации и. т. д., когда есть обеспечивающая организация (Поставщик), то гарантия определяется правилами данной организации.
О сотрудничестве в ходе выполнения ремонтных работ
Перед проведением ремонтных работ просим Вас переставить при необходимости мебель и другие предметы интерьера, которые мешают ремонтным работам. Сотрудники нашей компании, а также наши подрядчики не выполняют данный вид работ. Надеемся на понимание.