Гарантия и эксплуатация

Информация о условиях гарантийного обслуживания домов, построенных "Ида Сангё Рус"
Благодарим Вас за выбор дома, построенного компанией "Ида Сангё Рус" и очень надеемся, что он будет радовать Вас еще долгие годы. Сразу после покупки на каждый дом "Ида Сангё Рус" начинает распространяться долгосрочная гарантия.
Для справки: Современный дом состоит из большого количества технологических и конструктивных решений и обладает очень длинным жизненным циклом и сроком эксплуатации. Своевременное и профессиональное обслуживание позволит Вам увеличить срок службы дома и не столкнуться с непредвиденными ситуациями в самый неподходящий момент.
Пожалуйста внимательно изучите условия гарантии и приглашайте сертифицированных специалистов для технического обслуживания дома.
Объект гарантии Срок Гарантийный случай Отдельные случаи отказа предоставления гарантии
Малярные работы (включая малярные работы в заводских условиях) 2 года
  1. Значительная ржавчина, отслоение краски, выцветание, трещины.
  1. Незначительное выцветание, незначительная деформация на окрашенной поверхности.
  2. Появление белого налета, вызванного испарением внутренней влаги из цементного раствора, и осаждением солей кальция на поверхности.
  3. Появление мха, плесени
Работы по герметизации швов (оконные рамы, края наружных стен) 2 года
  1. Трещины, а также разрушение материала герметика без протекания дождевой воды внутрь.
  2. Протекание воды внутрь помещения.
  1. Несерьезные царапины и отслоения без образования трещин.
Кровельные работы (отделка кровли) 2 года
  1. Значительное смещение, вздутие, деформация, коррозия, повреждение.
  2. Отслоение, вздутие, коррозия металлических элементов (фартуков и пр.).
  1. Появление белого налета, вызванного испарением внутренней влаги из цементного раствора, и осаждением солей кальция на поверхности.
  2. Царапины и отслоение из-за трения и/или удара.
  3. Мелкие трещины на поверхности керамической черепицы.
Кровельные работы (водосточная система) 2 года
  1. Падение, повреждение, коррозия, значительный провис
  2. Отслоение, вздутие, коррозия металлических элементов (фартуков и пр.).
  1. Повреждение по причине засорения листьями и другими посторонними предметами.
  2. Повреждение, вызванное ветром, снегом и льдом.
Кровельные работы (лобовая планка, софиты) 2 года
  1. Трещины, повреждение.
Пол на балконе 2 года
  1. Трещины и отслоения окрашенного слоя.
  1. Царапины и отслоение из-за трения и/или удара.
  2. Неисправность дренажной системы из-за нарушения правил эксплуатации.
Алюминиевые поручни балкона 2 года
  1. Трещины, повреждения, неправильный монтаж.
  1. Срок и содержание гарантии указываются производителем.
Наружная стена: пеноблоки, сайдинг 2 года
  1. Значительные трещины и повреждения пеноблоков, сайдинга.
  2. Значительное выцветание, трещины, отслоения.
  1. Незначительные трещины, разрывы не более 1 мм.
  2. Трещины, повреждения, которые не влияют на функциональность и прочность строения.
Наружная стена – штукатурка, отделка плитами 2 года
  1. Крупная трещина и повреждение, вздутие на штукатурке.
  2. Сильное выцветание, трещина, раскрытие стены.
  1. Трещина, не более 1 мм.
  2. Трещина, повреждение, вздутие, которые не влияют на функциональность и прочность Объекта.
  3. Появление белого налета, вызванного испарением внутренней влаги из цементного раствора и осаждением солей кальция на поверхности.
О сотрудничестве в ходе выполнения ремонтных работ
Перед проведением ремонтных работ просим Вас переставить при необходимости мебель и другие предметы интерьера, которые мешают ремонтным работам. Сотрудники нашей компании, а также наши подрядчики не выполняют данный вид работ. Надеемся на понимание.