Гарантия и эксплуатация

Информация о условиях гарантийного обслуживания домов, построенных "Ида Сангё Рус"
Благодарим Вас за выбор дома, построенного компанией "Ида Сангё Рус" и очень надеемся, что он будет радовать Вас еще долгие годы. Сразу после покупки на каждый дом "Ида Сангё Рус" начинает распространяться долгосрочная гарантия.
Для справки: Современный дом состоит из большого количества технологических и конструктивных решений и обладает очень длинным жизненным циклом и сроком эксплуатации. Своевременное и профессиональное обслуживание позволит Вам увеличить срок службы дома и не столкнуться с непредвиденными ситуациями в самый неподходящий момент.
Пожалуйста внимательно изучите условия гарантии и приглашайте сертифицированных специалистов для технического обслуживания дома.
Объект гарантии Срок Гарантийный случай Отдельные случаи отказа предоставления гарантии
Электромонтажные работы (электропроводка, распределительный щит, розетки, выключатели, переключатели, осветительные приборы, оборудованные датчиками, домофон, принудительная круглосуточная вентиляция, электрический теплый пол. 2 года
  1. Неисправность соединения, крепления, неправильная установка.
  2. Коррозия, повреждение
  3. Неисправность работы оборудования.
  1. Замены люминесцентных ламп, ламп накаливания (включая лампу LED), элементов питания.
  2. При неисправности работы электрооборудования срок и содержание гарантии устанавливается производителем этого оборудования.
  3. Неисправности, ответственность за которые лежит на компании- поставщике электроэнергии.
Водоснабжение и канализация (трубы горячего и холодного водоснабжения, краны, смесители, трубы канализации, сифоны, аэраторы) 2 года
  1. Неисправность соединения, крепления, неправильная установка.
  2. Неисправность канализации, течь воды, повреждение.
  3. Неисправность работы оборудования.
  1. Расходные элементы такие, как прокладки.
  2. Неисправность работы или утечка воды, вызванная промерзанием.
  3. Засорение посторонними предметами, проникновение в систему крупных посторонних предметов, поступление в систему масляных, жирных веществ.
  4. При неисправности работы оборудования срок и содержание гарантии устанавливается его производителем.
  5. Звуки движения воды по трубам водоснабжения и канализации.
  6. Неисправности, ответственность за которые лежит на поставляющей компании.
Газовое оборудование (газовый бойлер, водонагреватель, дистанционное управление газовым оборудованием, газовые трубы, вентили, теплый пол, работающий от газа) 2 года
  1. Неисправность соединения, крепления, неправильная установка.
  2. Течь воды, повреждение.
  3. Неисправность работы оборудования.
  1. Расходные элементы, такие, как прокладки.
  2. Неисправность работы или утечка воды, вызванная промерзанием.
  3. При неисправности работы оборудования срок и содержание гарантии устанавливается его производителем.
  4. Газовые трубы и вентили устанавливаются соответствующей газовой компанией в соответствии с требованиями.
Кухонный гарнитур, оборудование санузлов, умывальники 2 года
  1. Неисправность соединения, крепления, неправильная установка.
  2. Неисправности слива, течь воды, повреждение.
  3. Неисправность работы оборудования.
  1. Расходные элементы, такие как прокладки.
  2. При неисправности работы оборудования срок и содержание гарантии устанавливается его производителем.
  3. В случае, когда Покупатель не соблюдает правила эксплуатации оборудования, указанные в инструкции к нему.
Септик танк общего пользования 2 года
  1. Неисправность соединения, крепления, неправильная установка.
  2. Неисправности слива, течь воды, повреждение
  3. Неисправность работы оборудования.
  1. В случае если Покупатель не заключил договор на обслуживание с соответствующей компанией.
  2. Неисправность возникла вследствие тяжелого предмета (массой более 2-х тон), например, грузовой машины.
  3. В случае, когда Покупатель не соблюдает правила эксплуатации оборудования, указанные в инструкции к нему.
  4. При неисправности работы оборудования срок и содержание гарантии устанавливается его производителем.
Вентиляционная отдушина для септик танка 2 года
  1. Неисправность соединения, крепления, неправильная установка.
  2. Неисправность работы оборудования.
  1. В случае кражи
  2. При неисправности работы оборудования срок и содержание гарантии устанавливается его производителем.
Вентиляционное оборудование (вентиляция подкрышного пространства, подпольного пространства) 2 года
  1. Падение элементов вентиляции, засорение, значительная коррозия, снижение функциональности вентиляции.
  1. Одинаковая ситуация с дренажом на соседних участках.
  2. Из-за объекта под землей, который невозможно было предвидеть в ходе строительства, когда такой объект невозможно убрать с территории участка, а также в случае, когда этот объект незначительный.
О сотрудничестве в ходе выполнения ремонтных работ
Перед проведением ремонтных работ просим Вас переставить при необходимости мебель и другие предметы интерьера, которые мешают ремонтным работам. Сотрудники нашей компании, а также наши подрядчики не выполняют данный вид работ. Надеемся на понимание.