Наша компания гарантирует бесплатное осуществление ремонтных работ по устранению дефектов в период гарантийного срока, если они не относятся к общим или отдельно указанным случаям основаниям для отказа в предоставлении гарантийного ремонта.

1. Событие, которое не является гарантийным случаем.
2. Вторичное повреждение мебели, бытовой электротехники, оборудования и т. д.
3. В случае передачи Объекта третьей стороне, без уведомления ООО «Ида Санге Рус» (далее Гарант).
4. В случае внесения изменений в дом (далее Объект), которые повлияли на его технические характеристики, самостоятельно или с привлечением третьих лиц.

Содержание документов, которые выпустил Гарант, не оказывает влияние на права лица, обладающего этой гарантией.

В случаях, когда невозможно произвести устранение недостатков до прежнего состояния Объекта по причине изменения модели оборудования, изменения элементов Объекта, улучшения технологии или по иным причинам, Гарант производит ремонт и замену на аналогичные элементы или аналогичное оборудование того же класса.

Только в случаях, когда прежний владелец уведомил Гаранта о смене собственника, Гарант распространяет гарантию на нового собственника.

Гарантийный срок послепродажного обслуживания исчисляется с даты подписания акта приема-передачи Объекта, указанного для каждого пункта гарантии.

В случае обнаружения неисправности или дефекта, необходимо незамедлительно сообщить об этом Гаранту.

Относительно детальной оценки и способа устранения неисправностей Гарант проводит комплексную проверку, принимает решение и осуществляет ремонт.